출발역 확인
주변 역 또는 직접 검색으로 출발역을 선택해요. 지역과 실제 탑승할 호선도 함께 확인해 주세요.
시작하는 방법부터 자주 궁금한 점까지.
이동 전에 가볍게 확인해 보세요.
주변 역 또는 직접 검색으로 출발역을 선택해요. 지역과 실제 탑승할 호선도 함께 확인해 주세요.
도착역을 선택하고 이동 경로와 환승 정보를 확인해요.
이동 경로를 확인한 뒤 화면 아래의 ‘안내 시작’을 눌러요. 이제 이동 상태와 하차 준비 안내를 확인할 수 있어요.
출발역과 도착역을 선택하고 이동 경로를 확인한 뒤, 화면 아래의 ‘안내 시작’을 눌러 주세요.
3개 역 전에는 ‘미리 준비해요’, 2개 역 전에는 ‘내릴 준비해요’, 1개 역 전에는 ‘다음에 내려요’로 안내해요. 도착 후 별도 알림은 없어요. 위치 수신이 늦으면 일부 단계가 생략되거나 늦을 수 있으니 실제 열차 안내도 함께 확인해 주세요.
Android에서는 알림·다른 앱 위에 표시·위젯으로, iPhone에서는 Live Activity·Dynamic Island·위젯으로 이동 정보를 확인할 수 있어요. 하차 시점이 가까워지면 알림과 음성 안내(TTS)로도 알려드려요. 표시 방식과 음성 안내는 기기·운영체제 및 사용 설정에 따라 달라요.
My의 ‘알림’·‘단계별 하차 알림’, 기기의 위치·알림 권한과 배터리·백그라운드 제한, 이동 안내가 시작됐는지 확인해 주세요. 지하 구간 등 수신 환경에 따라 위치 반영이 늦어질 수 있어요. 문제가 계속되면 앱 내 문의 기능으로 상황을 알려 주세요.
무브카드는 꾸민 카드를 이미지로 공유하는 기능이에요. 현위치 공유는 이동 정보를 링크로 전달하는 기능이에요. 카드 이미지와 공유 링크는 각각 별도로 사용할 수 있어요.
아니요. 앱의 소요시간은 참고 정보이며, 실시간 열차 시간표나 배차간격을 제공하는 기능은 아니에요. 실제 운행 상황에 따라 차이가 날 수 있어요.
오래 보관할 무브카드는 ‘카드저장’으로 기기 사진 앱에 직접 저장해 주세요. 앱 내 기록은 앱 상태와 위치 갱신에 따라 남지 않을 수 있으며, 앱이나 앱 데이터를 삭제하면 함께 지워질 수 있어요.
‘위젯 안내 종료’는 홈 위젯의 표시만 종료해요. 앱의 이동·음성·알림 안내는 계속됩니다. 이동을 마쳤다면 앱에서 이동 안내도 종료해 주세요.
앱의 My → 문의하기 또는 이메일로 알려 주세요.
기기·OS와 앱 버전, 발생 시각과 증상을 함께 알려주시면 도움이 돼요.